نلتزم بحماية خصوصيتك التزاماً تاماً.
تصف هذه السياسة بدقة طبيعة البيانات التي نجمعها عند استخدامك تطبيق حوزة الإمام الحسن العسكري (ع)، وكيفية استخدامها وتخزينها وحمايتها. استخدامك للتطبيق يعني موافقتك على هذه السياسة.
نجمع فئتين من البيانات:
أ) بيانات تُقدِّمها أنت مباشرةً:
ب) بيانات تُجمَع تلقائياً عند الاستخدام:
| نوع البيانات | المثال | ما الغرض منها |
|---|---|---|
| سجلات الاستخدام | وقت الاتصال، طلبات API | كشف الأعطال الأمنية |
| معرِّف الجهاز | FCM / OneSignal token | إرسال الإشعارات الفورية |
| نظام التشغيل | Android / iOS + الإصدار | ضمان التوافق التقني |
| بيانات الأداء | وقت استجابة الصفحات | تحسين تجربة التطبيق |
تُستخدم بياناتك حصراً للأغراض التالية:
- التحقق من هويتك وتمكينك من تسجيل الدخول بأمان
- عرض جدولك الدراسي وسجلات حضورك وغيابك ودرجاتك
- معالجة طلبات الإجازة والشكاوى التي تقدمها
- إرسال إشعارات أكاديمية وإدارية مهمة إليك
- إعداد التقارير الإدارية الداخلية للحوزة
- تحسين أداء التطبيق واستقرار الخدمة
لا نبيع بياناتك ولا نؤجرها لأي طرف ثالث. نشارك البيانات فقط في الحالات التالية:
| الجهة | البيانات المشارَكة | الغرض |
|---|---|---|
| OneSignal (خدمة الإشعارات) | معرِّف الجهاز، رقم الطالب | إيصال الإشعارات الفورية |
| Firebase (Google) | بيانات المصادقة | تسجيل الدخول الآمن |
| خوادم الاستضافة | بيانات التطبيق كاملة | تشغيل التطبيق وتخزين البيانات |
| السلطات القانونية | ما تطلبه الجهات المختصة | الامتثال للأوامر القضائية فقط |
يستخدم تطبيقنا خدمة OneSignal لإرسال الإشعارات. تشمل أنواع الإشعارات التي قد ترسلها الحوزة:
- إشعارات الجداول والتغييرات الطارئة في الدروس
- إشعارات قبول طلبات الإجازة أو رفضها
- إشعارات الدرجات والنتائج الأكاديمية
- إشعارات الإعلانات والأحداث المهمة
- إشعار حالة الحساب (تعليق / تفعيل)
يمكنك إدارة إذن الإشعارات من إعدادات جهازك في أي وقت.
نطبِّق مجموعة من التدابير الأمنية لحماية بياناتك:
- تشفير كلمات المرور باستخدام خوارزمية bcrypt
- اتصال HTTPS مشفَّر بين التطبيق والخوادم
- مصادقة JWT (JSON Web Token) مع صلاحية محدودة
- رفض تلقائي لطلبات الحسابات الموقوفة على مستوى الخادم
- سجلات التدقيق (Audit Logs) لمراقبة العمليات الحساسة
نحتفظ ببياناتك وفق الآتي:
- طوال فترة التسجيل النشط: جميع البيانات الأكاديمية والشخصية
- بعد التخرج أو انتهاء القيد: تُحتفظ بالسجلات الأكاديمية لمدة 5 سنوات لأغراض التحقق الرسمي
- سجلات النشاط والإشعارات: تُحذف تلقائياً بعد 90 يوماً من انتهاء القيد
تتمتع بالحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:
لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل مع الإدارة مباشرةً عبر خاصية الشكاوى في التطبيق.
قد تُحدِّث الحوزة هذه السياسة دورياً لتعكس تغييرات في ممارسات جمع البيانات أو التقنيات المستخدمة. في حال أجرينا تعديلات جوهرية، سنخطرك عبر إشعار واضح داخل التطبيق قبل سريان التعديلات بما لا يقل عن 7 أيام.
للتواصل بخصوص الخصوصية
إذا كان لديك أي استفسار حول كيفية تعاملنا مع بياناتك الشخصية، لا تتردد في التواصل معنا